Buku ini akan memaparkan sudut pandang baru melihat pelanggan. Mengapa harus memperlakukan pelanggan sebagai bestie? Mengapa harus menjalin kedekatan emosional? Bagaimana caranya? Apa langkah konkr…
Satu kekuatan dalam bisnis yang perlu kita miliki untuk menghadapi era pascapandemi adalah kejelian. Tidak hanya jeli memanfaatkan setiap peluang, namun juga jeli melihat peluang yang tidak bisa di…