Buku Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen karya Bahrul Kirom membahas konsep, metode, dan teknik dalam menilai kualitas pelayanan serta tingkat kepuasan konsumen terhadap suatu produk a…
Kebiasaan buruk merupakan kebiasaan yang memberikan pengaruh negatif kepada pribadi kita. Kebiasaan buruk akan memengaruhi sikap atau tindakan kita. langkah- langkah merubah kebiasaan buruk yaitu m…
"Contagious: Why Things Catch On" adalah buku karya Jonah Berger, seorang profesor pemasaran di Wharton School of the University of Pennsylvania. Diterbitkan pada tahun 2013, buku ini mengungkapkan…