Text
Manajemen Kualitas
Buku Manajemen Kualitas karya Dorothea Wahyu Ariani adalah buku ajar yang membahas secara menyeluruh konsep dan praktik pengelolaan kualitas dalam organisasi atau perusahaan dengan tujuan menjamin produk atau jasa yang dihasilkan memenuhi standar yang ditetapkan dan kepuasan pelanggan; materi yang dibahas mencakup pengertian dan peran manajemen kualitas, prinsip-prinsip Total Quality Management (TQM), sistem jaminan kualitas, pengukuran kinerja kualitas, serta alat dan teknik pengendalian kualitas yang digunakan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki proses, sehingga pembaca terutama mahasiswa manajemen dapat memahami bagaimana merancang, melaksanakan, dan mengevaluasi sistem kualitas yang efektif untuk meningkatkan keunggulan kompetitif dan konsistensi mutu di dalam organisasi.
| HBB7220 | 658.401 DOR m Eks.1 | My Library | Tersedia |
| HBB7221 | 658.401 DOR m Eks.2 | My Library | Tersedia |
| HBB7222 | 658.401 DOR m Eks.3 | My Library | Tersedia |
| HBB7223 | 658.401 DOR m Eks.4 | My Library | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain