Text
Manajemen Mutu Terpadu
Buku ini memperkenalkan Manajemen Mutu Terpadu (TQM) sebagai pendekatan sistemik dan nilai-nilai dasar yang dirancang untuk mendorong peningkatan kinerja organisasi secara berkelanjutan. Dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan pemenuhan kebutuhan berbagai pemangku kepentingan, penulis menunjukkan bagaimana budaya mutu dapat menjadi landasan dalam membangun produktivitas tinggi, kerja sama tim yang solid, serta keunggulan layanan atau produk
PBB0447 | 658.401 TAT M | My Library (600-699 Ilmu Terapan) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain